Lynx
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Em uma frase: o Lynx guarda os dados que a sua empresa cadastra para atender os clientes dela, não vende esses dados a ninguém, e a extensão do Google Meet não grava áudio nem vídeo — ela lê o texto da legenda que o próprio Meet escreve na tela.
O Lynx é um painel de gestão e atendimento usado por empresas — clínicas veterinárias, escritórios de advocacia e outros negócios — para organizar clientes, conversas, agenda e cobranças.
Isso nos coloca em dois papéis diferentes, e a distinção importa para saber a quem pedir o quê:
Somos controladores dos dados de quem contrata o Lynx: o nome, o e-mail e o telefone de quem cria a conta e de quem a usa, os dados de cobrança da assinatura e os registros de acesso ao painel.
Somos operadores dos dados que a empresa cliente cadastra no painel sobre os clientes dela — os tutores e seus animais, as partes de um processo, as conversas de atendimento. Esses dados são da empresa que os cadastrou, e nós os tratamos seguindo as instruções dela.
Se você é cliente de uma empresa que usa o Lynx e quer acessar, corrigir ou apagar o que ela guarda sobre você, fale primeiro com essa empresa — é ela quem decide o que é registrado. Nós a ajudamos a responder.
Cadastro da conta. Nome, e-mail, telefone, a empresa e as pessoas da equipe que recebem acesso.
Conteúdo que a empresa cadastra. Clientes e seus dados de contato, fichas de atendimento, prontuários, processos, documentos, fotos, agendamentos, propostas, cobranças e notas fiscais.
Conversas de atendimento. As mensagens trocadas com os clientes da empresa pelos canais conectados, como o WhatsApp.
Gravações e transcrições. Quando a empresa usa a gravação de atendimentos, o áudio da consulta ou da reunião e o texto transcrito dele. Quando usa a extensão do Google Meet, a legenda da chamada — sem áudio. A seção 4 detalha a extensão.
Dados de cobrança da assinatura. Processados pelo nosso meio de pagamento; os dados completos do cartão não passam pelos nossos servidores nem são guardados por nós.
Registros técnicos. Data, hora e endereço IP dos acessos ao painel, guardados para segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet.
Fazer o painel funcionar: mostrar as telas, enviar as mensagens, gerar os documentos e emitir as cobranças que a empresa pediu.
Gerar, por inteligência artificial, resumos e propostas de registro a partir de transcrições e legendas — sempre como sugestão, que uma pessoa confere antes de salvar.
Avisar sobre o que acontece na conta: um atendimento novo, um prazo, uma cobrança vencida.
Cobrar a assinatura e controlar os limites do plano.
Proteger a conta contra acesso indevido e investigar problemas.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Não usamos o conteúdo das contas para treinar modelos de inteligência artificial, nem próprios nem de terceiros, e não vendemos dados pessoais a ninguém.
A extensão do Chrome Lynx — reuniões do Meet é uma peça opcional do produto. Ela serve a uma única finalidade: anotar a reunião a partir da legenda da chamada e entregar o texto ao painel Lynx de quem a instalou, para que a pessoa o registre na ficha do cliente.
A extensão não grava áudio nem vídeo, não entra na chamada como participante e não lê nenhum outro site além do Google Meet e do próprio painel Lynx. O que ela lê é o texto da legenda que o Google Meet já escreve na tela.
O que ela trata, e como:
O texto da legenda e o nome de quem falou. Fica guardado apenas no seu navegador enquanto a chamada acontece e, ao final dela, é enviado ao painel da sua organização. Depois de entregue, a cópia local é apagada.
O código da sala e o título da reunião, para identificar de que conversa o texto é.
O acesso ao painel, criado pelo próprio painel quando você clica em Conectar e guardado no navegador. Ele identifica você para o Lynx e pode ser revogado a qualquer momento, pela mesma tela.
Enquanto a extensão está anotando, uma etiqueta fica visível no canto da tela do Meet, com um botão para parar — e parar apaga o que já havia sido lido daquela reunião. A extensão não envia dados a nenhum servidor além do endereço do painel Lynx ao qual você a conectou.
Avise quem participa. A reunião é de todas as pessoas que estão nela. Cabe a quem usa a extensão informar os participantes de que a conversa está sendo anotada.
Desinstalar a extensão apaga tudo o que ela guardava no navegador. O que já tiver sido enviado ao painel é apagado pelo painel.
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o produto funcionar, e só o necessário:
Vercel — hospedagem do painel.
Supabase — banco de dados e armazenamento de arquivos.
OpenAI — geração dos resumos, das transcrições e das propostas de registro. O conteúdo é enviado sem autorização de armazenamento e não é usado para treinar modelos.
Meta (WhatsApp Business) — envio e recebimento das mensagens dos canais conectados.
Asaas — cobrança da assinatura.
Resend — envio dos e-mails do sistema.
Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Parte desses serviços mantém servidores fora do Brasil. A transferência internacional acontece nas hipóteses do artigo 33 da LGPD e com as garantias contratuais dos respectivos fornecedores.
Enquanto a conta estiver ativa, o conteúdo dela fica disponível no painel.
Encerrada a conta, os dados são apagados em até 90 dias, salvo o que a lei obrigue a guardar por mais tempo.
Registros de acesso ficam 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
Documentos fiscais seguem o prazo da legislação tributária.
A empresa cliente pode apagar antes disso, a qualquer momento, o que ela cadastrou.
O acesso ao painel exige autenticação, e cada organização só alcança os próprios dados — a separação é garantida no banco de dados, e não apenas na tela. O tráfego é criptografado. Arquivos e gravações ficam em áreas privadas, acessíveis por links temporários. O acesso da equipe é controlado por permissões definidas por quem administra a conta.
Nenhum sistema é imune. Se ocorrer um incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, como manda a LGPD.
A LGPD garante a você o direito de pedir, a qualquer momento:
confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade a outro fornecedor;
informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@triaddigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Lembrando a seção 1: se os dados foram cadastrados por uma empresa que usa o Lynx, o pedido começa nela.
O painel usa apenas os cookies necessários para manter você conectado e lembrar preferências de exibição, como o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
O Lynx é uma ferramenta de trabalho, destinada a maiores de 18 anos. Não criamos contas para crianças nem direcionamos o produto a elas. Dados de menores só existem no painel se a empresa cliente os cadastrar no exercício da atividade dela, e sob responsabilidade dela.
Quando este texto mudar, a data no topo muda junto. Se a alteração for relevante — um uso novo dos dados, um fornecedor novo —, avisamos pelo painel ou por e-mail antes de ela valer.
Dúvidas sobre esta política, sobre os seus dados ou sobre a extensão do Google Meet: contato@triaddigital.com.br.
Razão social: PREDEFINIDO PUBLICIDADE LTDA
CNPJ: 52.599.135/0001-19
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